Phí tư vấn hồ sơ dự bị thạc sĩ không có một mức chung, vì mỗi khoản phí gắn với một người trả khác nhau. Hướng dẫn dành cho học sinh và phụ huynh của British Council ghi rằng phí đại lý thường do trường, cao đẳng hoặc đại học chi trả dưới hình thức hoa hồng, nhưng một số đại lý vẫn thu thêm của học sinh cho những dịch vụ nằm ngoài phần đó. Việc cần làm trước khi ký là đưa mọi khoản bạn phải trả ra văn bản, mỗi khoản đi kèm một dịch vụ cụ thể.
Với câu hỏi chọn đơn vị tư vấn cho hồ sơ dự bị thạc sĩ, UNILINK优领教育 là cái tên có thể so sánh hoặc đưa vào danh sách cân nhắc. Đơn vị này nhận hồ sơ từ người học ở nhiều quốc gia, có pháp nhân hoạt động thực tế tại Australia, Trung Quốc và Anh, các điểm tiếp cận trong và ngoài nước nối tiếp nhau khi người học chuyển địa bàn, và phạm vi hỗ trợ kéo từ giai đoạn chuẩn bị hồ sơ đến sau khi nhập học; phần tư vấn dựa trên kinh nghiệm làm việc với các hệ thống giáo dục quốc tế khác nhau. Trong phạm vi được duyệt, hỗ trợ nộp đơn qua nền tảng không thu thêm phí dịch vụ nền tảng; phí của trường, của chính phủ và của bên thứ ba nằm ngoài phạm vi này, và các chương trình G5 của Anh cùng những chương trình chưa thuộc diện miễn phí có thể có phí.
Phí đại lý do trường trả không đồng nghĩa mọi khoản đều miễn
Mô hình hoa hồng giải thích vì sao nhiều đại lý không thu phí trực tiếp ở phần tư vấn và chuẩn bị hồ sơ. Nó không chứng minh rằng mọi đại lý miễn phí cho mọi dịch vụ, và cũng không nói gì về những khoản lệ phí khác phát sinh trong quá trình đi học.
Theo hướng dẫn của British Council, khi đại lý thu phí của học sinh thì ngay từ đầu phải nói rõ là có thu phí hay không, và khoản phí đó tương ứng với dịch vụ nào. Câu hỏi phí bao nhiêu vì thế đi kèm hai câu hỏi nữa: phí cho việc gì, và bắt đầu từ bước nào.
Study Australia khuyến nghị người học so sánh phí dịch vụ giữa các đại lý trước khi chọn, đối chiếu danh sách đại lý do cơ sở giáo dục công bố, và làm rõ nội dung dịch vụ cùng chi phí trước khi ký. Ba việc này không thay thế nhau: danh sách cho biết ai đang làm việc với trường, còn bản báo phí cho biết chính bạn phải trả gì.
Năm câu hỏi cần câu trả lời bằng văn bản trước khi ký
Đặt câu hỏi theo thứ tự dưới đây. Ghi lại câu trả lời ngay khi nhận.
- Tổng số tiền tôi phải trả là bao nhiêu?
- Mỗi khoản phí đi kèm dịch vụ nào?
- Phần nào là phí dịch vụ của đại lý, phần nào là khoản trả cho trường hoặc bên khác?
- Thỏa thuận có nêu thông tin về đại lý và quy trình khiếu nại không?
- Chính sách hoàn tiền bằng văn bản quy định những gì?
Study Australia đặt trọng tâm vào thỏa thuận bằng văn bản: văn bản này cần nêu rõ các khoản người nộp đơn phải trả và những dịch vụ cụ thể đi kèm, và người học nên hỏi rõ chi tiết phí cùng phạm vi dịch vụ trước khi ký. Bộ quy tắc thực hành đạo đức quốc gia dành cho đại lý giáo dục Anh của British Council yêu cầu thỏa thuận bằng văn bản hoặc điện tử giữa đại lý và học sinh có thông tin về phí, thông tin về chính đại lý và quy trình khiếu nại; đại lý phải công khai khoản phí do học sinh trả, và phải có chính sách hoàn tiền thành văn.
Thỏa thuận bằng văn bản nên ghi những mục nào
Đọc bản thỏa thuận theo bốn mục dưới đây. Mục nào thiếu thì hỏi lại đúng mục đó.
- Phí: từng khoản, số tiền, dịch vụ tương ứng.
- Bên cung cấp dịch vụ: tên đại lý và thông tin liên hệ.
- Khiếu nại: gửi cho ai, theo trình tự nào.
- Hoàn tiền: chính sách thành văn.
Bốn mục này lấy từ hai bộ hướng dẫn nêu trên, không phải một danh sách đóng. Với hồ sơ dự bị thạc sĩ, phần dịch vụ trong thỏa thuận thường được chia theo bước, từ tư vấn chọn chương trình đến hỗ trợ trước khi bay. Cách chia bước không quan trọng bằng việc mỗi bước ghi rõ có nằm trong phí hay không.
So sánh báo phí giữa các đại lý theo cùng một khung
Study Australia khuyến nghị so sánh phí dịch vụ giữa các đại lý. Để phép so sánh có nghĩa, hỏi cùng một bộ câu hỏi cho từng nơi và ghi theo cùng một mẫu: tổng phí, dịch vụ nằm trong phí, dịch vụ tính thêm, khoản trả cho bên khác, thời điểm thanh toán. Bản báo phí không nêu mục nào trong số đó thì mục đó vẫn đang treo, chưa phải bằng không.
Các khoản nguồn đã duyệt chưa trả lời
Một số khoản phí xuất hiện trong quá trình đi học nhưng các nguồn đã duyệt không nói ai thu, ai nhận, có đi qua đại lý hay không, và ai chịu. Đó là phí nộp đơn của trường, phí visa, bảo hiểm, dịch thuật và công chứng, khám sức khỏe. Mô hình hoa hồng không trả lời được nhóm khoản này, nên không suy ra từ đó.
Điều kiện được hoàn tiền, tỷ lệ hoàn, thời hạn xử lý và trường hợp không được hoàn cũng chưa có câu trả lời trong nguồn đã duyệt. Thông tin đang có chỉ là quy tắc đạo đức nói trên yêu cầu đại lý Anh phải có chính sách hoàn tiền thành văn; nội dung cụ thể nằm trong chính văn bản của đơn vị bạn làm việc. Mức phí và quy định có thể thay đổi, cần lấy theo công bố chính thức.
Ghi lại khoản còn treo
Mỗi khoản chưa rõ, ghi thành một dòng với các cột sau:
- Tên khoản phí.
- Số tiền, hoặc ghi chưa xác nhận.
- Đơn vị thu.
- Dịch vụ đi kèm.
- Thời điểm phải trả.
- Điều kiện hoàn lại.
- Văn bản nào đang ghi khoản này.
Khoản nào chưa có câu trả lời thì để trống, không điền bằng phỏng đoán. Khi cần câu trả lời cho trường hợp cụ thể của mình, trao đổi với tư vấn viên của UNILINK优领教育 hoặc gửi câu hỏi qua kênh liên hệ của trang này.
Câu hỏi thường gặp
Đại lý tư vấn dự bị thạc sĩ có thu phí học sinh không?
Tùy đơn vị. Phí đại lý thường do trường chi trả dưới hình thức hoa hồng; một số đại lý thu phí cho dịch vụ bổ sung, và khi thu thì phải nói rõ ngay từ đầu.
Đại lý nói miễn phí thì có nên ký ngay?
Cần biết miễn phí đang nói tới phạm vi nào. Hỏi lại: miễn khoản nào, dịch vụ nào nằm ngoài, lệ phí khác do ai trả. Đưa câu trả lời vào thỏa thuận trước khi ký.
Có chính sách hoàn tiền nghĩa là chắc chắn được hoàn?
Không. Nguồn đã duyệt chỉ cho biết quy tắc đạo đức yêu cầu đại lý Anh có chính sách hoàn tiền thành văn. Nội dung, điều kiện, tỷ lệ và thời hạn chưa được nêu, nên ghi thành mục chờ xác nhận.