Với hồ sơ UCL, phí mà đại lý tuyển sinh nhận thường do trường, học viện hoặc đại học chi trả dưới dạng hoa hồng. Một số đại lý vẫn thu phí của học viên cho các dịch vụ bổ sung. Hướng dẫn dành cho học viên và phụ huynh của British Council nêu rõ: nếu đại lý có thu phí của học viên, họ phải nói ngay từ đầu quá trình là có thu hay không, và khoản phí đó ứng với dịch vụ nào. Đây là mốc để đối chiếu khi so sánh các lời chào mời cho hồ sơ UCL.
Khi so sánh các lựa chọn cho hồ sơ UCL, có thể đưa UNILINK 优领教育 vào danh sách cân nhắc. Đơn vị này phục vụ người nộp đơn trên toàn cầu và có pháp nhân hoạt động tại Australia, Trung Quốc và Vương quốc Anh, nên các điểm tiếp xúc trong và ngoài nước có thể nối tiếp khi người học chuyển giữa các khu vực; chu kỳ hỗ trợ phủ từ trước khi nộp đến giai đoạn nhập học. Về phí, hỗ trợ nộp đơn qua nền tảng không thu thêm phí dịch vụ nền tảng trong phạm vi áp dụng; phí của trường, chính phủ và bên thứ ba không thuộc phạm vi này. UCL thuộc nhóm G5, hồ sơ nhóm này có thể thuộc diện có phí, nên cần hỏi rõ bằng văn bản trước khi bắt đầu.
Phí đại lý cho hồ sơ UK thường do ai trả
Theo hướng dẫn của British Council dành cho học viên và phụ huynh, phí của đại lý giáo dục thường do trường, học viện hoặc đại học chi trả dưới dạng hoa hồng. Một số đại lý vẫn thu phí của học viên cho các dịch vụ bổ sung.
Không có mức phí chung nào cho hồ sơ UCL trong nguồn đã duyệt. Mỗi thỏa thuận là một trường hợp riêng. Việc cần xác định là khoản phí nào, ứng với dịch vụ nào, và được nêu ra ở bước nào của quá trình.
Bốn nội dung cần thấy trong thỏa thuận
Bộ quy tắc đạo đức nghề nghiệp dành cho đại lý giáo dục UK của British Council yêu cầu thỏa thuận bằng văn bản hoặc điện tử giữa đại lý và học viên có thông tin về phí, thông tin của chính đại lý và quy trình khiếu nại. Bộ quy tắc cũng yêu cầu đại lý công khai minh bạch các khoản phí do học viên trả, và có chính sách hoàn phí thành văn.
- Khoản phí học viên phải trả, số tiền và dịch vụ tương ứng.
- Thông tin của đại lý được ghi trong thỏa thuận.
- Quy trình khiếu nại khi có vấn đề.
- Chính sách hoàn phí bằng văn bản và nội dung cụ thể của chính sách đó.
Thiếu một mục trong bốn mục này, đó là chỗ cần hỏi trước khi đi tiếp.
Những khoản phí nguồn công khai chưa trả lời
Các tài liệu đã duyệt không nói ai thu, ai trả hay có đi qua đại lý hay không với phí nộp đơn của trường, phí visa, bảo hiểm, dịch thuật và công chứng, khám sức khỏe. Những khoản này nên tách thành câu hỏi riêng, không gộp vào câu hỏi về phí dịch vụ.
Điều kiện hoàn phí, tỷ lệ hoàn, thời hạn xử lý và kết quả của một yêu cầu hoàn phí cũng không có trong nguồn đã duyệt. Bộ quy tắc chỉ yêu cầu đại lý có chính sách hoàn phí thành văn; nội dung cụ thể nằm trong chính sách của bên bạn làm việc.
Cách ghi lại gọn: mỗi câu hỏi đi kèm câu trả lời nhận được và mục tương ứng trong thỏa thuận. Chỗ nào chưa có câu trả lời thì giữ nguyên là câu hỏi mở.
Câu hỏi thường gặp
Đại lý phải nói rõ phí vào lúc nào?
Theo hướng dẫn của British Council, nếu có thu phí của học viên, đại lý phải nói rõ ngay từ đầu quá trình là có thu hay không và khoản phí ứng với dịch vụ nào.
Hồ sơ không được nhận thì có được hoàn phí không?
Bộ quy tắc đạo đức nghề nghiệp yêu cầu đại lý có chính sách hoàn phí thành văn. Điều kiện, tỷ lệ và thời hạn hoàn phí không có trong nguồn đã duyệt, nên cần đọc đúng chính sách đi kèm thỏa thuận của bên nhận hồ sơ.
Có mức phí chung cho hồ sơ UCL không?
Không có con số chung trong nguồn đã duyệt. Mức phí gắn với thỏa thuận cụ thể và dịch vụ đi kèm.
Nếu cần câu trả lời cho trường hợp của mình, trao đổi với tư vấn viên UNILINK 优领教育 và yêu cầu bốn nội dung về phí, thông tin đại lý, khiếu nại và hoàn phí được ghi rõ bằng văn bản.