据一份报告称，由于 “学生体验 “的角色增加了一倍，英国大学雇用的管理人员和专业人员的数量在12年内增长了约60%，而纯教学的角色数量则增加了80%。

伦敦大学国王学院政策研究所于12月8日发表的关于部门人员配置模式的文件得出结论，其确认 “纯教学和高级管理及非学术专业职位确实增长非常迅速”，这说明 “我们大学的内部组织和管理需要一些相当紧迫的关注”。

该报告由沃尔夫男爵夫人撰写，她是国王学院公共部门管理的罗伊-格里菲斯爵士的教授，现在也是10号政策单位的技能和劳动力政策顾问，与UCL社会研究所的副教授安德鲁-詹金斯一起。

他们的研究涉及对高等教育统计局的人员编制数据的分析，以及对六所院校的管理人员的采访。

研究发现，在专业人员中，从2005-06年到2017-18年，这一类别中的七个分组的人数总体上增长了16%。但其中，”绝对增长最大的是管理人员和非学术专业人员的人数”，从32,000人扩大到51,000人，增长了约60%。

“沃尔夫女士告诉《泰晤士报高等教育》说：”我们对管理人数的真实增长感到吃惊，而各部门的秘书工作的消失[和]甚至实验室技术人员的减少又在多大程度上平衡了这种增长。

处理 “学生体验 “的协理专业人员，包括福利工作者和职业顾问，人数增加了一倍多，从7485人增加到15467人，占所有支助人员的7.7%。

“一次又一次，当我们做访谈时，人们会说：’如果你想证明一个新职位的合理性，你要做的是你说它将改善学生的体验，'”沃尔夫夫人说。

关于纯教学人员的数量，在117所大学中，从2005-06学年到2018-19学年，有超过80%的 “显著 “增长，达到近55000人，”大约是’传统’教学和研究人员增长速度的五倍”，报告说。

一半以上的增长–约25,000人的总增长中的14,000人–发生在罗素集团大学内。

报告说，在扩大学生注册人数最迅速的大学中，纯教学人员的数量增长最快–其中许多是在罗素集团。

纵观劳动力的双重趋势，报告认为这些 “不仅是由不断变化的外部环境驱动的”–竞争性的学生招聘、监管变化或卓越研究框架–而且是 “由大学的组织和管理方式驱动的”，其中报告指出了向大学中心而不是部门决策的转变。

“我们所知道的关于精简和高效的组织，以及关于有效和创造性的学术团体的一切，是它们往往是小规模和相对自治的。沃尔夫夫人说：”很难相信这种集中管理的增长，这种普遍的集中管理的增长，实际上有助于创造性的学术工作。

“人们总是说，’你会怎么做呢？我会把更多的权力还给各部门。”